Сервисное обслуживание
Накопленный фирмой "Русский инженерный клуб" опыт работы (15 лет) на рынке лазерных хирургических систем позволяет гарантировать нашим клиентам высокий уровень качества и надежности оборудования, а в случае необходимости его оперативное сервисное обслуживание, что особенно важно для поддержания высокой репутации медицинского учреждения.
Гарантийные обязательства:
Фирма "Русский инженерный клуб" г. Тула проводит бесплатное гарантийное обслуживание медицинского оборудования в течение 12-ти месяцев со дня продажи. По желанию Клиента возможно увеличение срока Гарантийного обслуживания.
В случае получения письменной рекламации на медицинское оборудование в течение гарантийного срока, фирма "Русский инженерный клуб" обеспечивает гарантийный ремонт в течение 2-х дней с момента получения рекламации. В случае невозможности ремонта за указанный срок фирма "Русский инженерный клуб" обязуется поставить на время ремонта другое оборудование с последующей заменой его на отремонтированное. Все транспортные и другие расходы по гарантийному обслуживанию медицинского оборудования фирма "Русский инженерный клуб" несет за свой счет.
Послегарантийное обслуживание:
При отказе медицинского оборудования после гарантийного срока фирма "Русский инженерный клуб" проводит ремонт оборудования на тех же условиях, что и в течение гарантийного срока с оплатой согласно фактическим затратам.
Технические специалисты фирмы "Русский инженерный клуб" доступны для телефонных консультаций по возникающим вопросам 24 часа в сутки 365 дней в году. |
